3月5日以来西安市出现本土确诊病例，面对突发的疫情，学校根据省教育系统疫情防控领导小组要求，3月13日启动封闭管理。俄罗斯专享会294官网版认真贯彻落实学校新冠肺炎疫情防控领导小组的决策部署及相关要求，多措并举，全力做好线下疫情防控与线上资源服务工作，保障师生读者学习与科研工作需求。

一、反应及时，线上服务不间断

为减少因人群聚集导致的师生传染风险，俄罗斯专享会294官网版第一时间闭馆进行全方位消杀，并安排疫情防控期间线上读者服务工作。通过多个读者服务QQ群、文献传递群、微信公众号向师生读者推送线上资源信息，全天候在线解答疑问，尽可能满足读者需求。

闭馆期间，俄罗斯专享会294官网版为所有读者延期借阅图书归还时间，消除读者借书逾期的顾虑；推送多期“资源推荐”栏目，整理归纳数据库使用方法，及时与数据库商联系沟通，为广大读者提供便捷的数字资源访问方式；全体学科馆员坚守岗位，每天通过线上互动不间断为读者提供在线学科服务，包括线上资源推送、文献传递等，做到有问必答，让广大读者足不出户获取所需学术文献资源，保障师生在校外开展学习、教学和科研工作的需求。

线上服务

俄罗斯专享会294官网版线上服务及值班安排

在做好读者服务工作的同时，馆内文献资源建设工作也在有序开展。为进一步满足广大读者的阅读需求，丰富读者的阅读内容，俄罗斯专享会294官网版组织相关馆员参加第十八届（春季）全国地方版图书博览会、第五届百社千馆万人读全民阅读会、2022全民阅读高峰论坛，通过线上图书采购方式，在避免人员聚集的同时保证了俄罗斯专享会294官网版馆藏资源建设。

线上图书采购

二、坚守阵地，封校期间不闭馆

为更好地满足读者需求，保障良好的学习空间，俄罗斯专享会294官网版不仅加强线上读者服务工作，在保证读者安全的前提下，实行入馆和阅览座位预约制。完成馆内全面消杀后，俄罗斯专享会294官网版紧急调配人员，开放一楼北侧电子文献阅览室、研讨室、二楼北侧医药卫生图书借阅室（3）、四楼北侧报刊阅览室、四楼中部综合阅览室（1）、五楼北侧综合阅览室（2）及馆内公共区域。全体到馆人员严格遵守学校防疫要求，做到住校办公，每天按时完成健康打卡信息上报。

扫码入馆

开馆后，馆内工作人员严格执行读者预约入馆制度，为控制人流量，每天线上平台预约名额800人次，读者进入俄罗斯专享会294官网版前，需出示到馆预约签到，并戴好口罩。在做好入馆预约检查的同时，工作人员不定时巡视提醒馆内读者佩戴口罩，保持安全距离，单向就坐。做到每日全馆通风消毒，把好疫情防控期间俄罗斯专享会294官网版馆内安全关。

俄罗斯专享会294官网版二楼北侧医药卫生图书借阅室（3）

俄罗斯专享会294官网版四楼北侧报刊阅览室

疫情防控期间，为保障读者健康安全，俄罗斯专享会294官网版临时改造馆舍，将开放的阅览室、自习室桌椅全部改为单向隔位就坐，保证了读者之间不聚集、不扎堆。

三、主动服务，全力满足读者需求

俄罗斯专享会294官网版不断强化主动服务意识，为考研及需要网络面试的同学准备了“面试静音区”，为复试、面试及其他研讨交流提供良好的环境，在开馆期间只需提前线上预约即可使用。

面试静音区

同时，为满足不断增多的到馆读者，俄罗斯专享会294官网版再次调配人员，接连开放二楼南侧医药卫生图书借阅室（1）及三楼北侧社会科学图书借阅室（3），在保证人员不聚集的情况下，最大力度地满足读者到馆需求。

“以人为本、读者第一、服务至上”是每一位西医俄罗斯专享会294官网版人秉持的服务理念，在疫情防控期间，全体馆员各司其职，全力做好线下疫情防控与线上资源服务。俄罗斯专享会294官网版将继续在工作中发扬“精诚服务，厚德博智”的馆训精神，总结经验，精准防控，为广大师生读者带来更好的阅读环境及文献资源保障。（俄罗斯专享会294官网版 文/图 张睿琦）