常见问题
1.俄罗斯专享会294官网版咨询处在什么地方？
答:咨询处在一楼大厅。咨询电话86172851
2.读者可以借阅几本图书？
答：本科生：15本
研究生：30本
教职工：30本
3.什么时间可以借还图书？
答：各借阅室：
周一至周五，8:00～12:00、14:00～22:00
周六至周日，9:00～12:00、14:00～22:00
一楼还书处：
周一至周五，8:00～11:30、14:00～17:00
自助借还机：
周一至周五，8:00～22:00
周六至周日，9:00～22:00
4.图书到期如何续借？
答：（1）网上续借。登录俄罗斯专享会294官网版网站，俄罗斯专享会294官网版微信公众号，超星学习通，今日校园移动俄罗斯专享会294官网版，进行统一身份认证登录，进入“我的借阅”，浏览未还的图书题名列表，在欲续借的图书后，选择“续借”按钮。
（2）在借阅室找工作人员续借。
5.续借有哪些规定？
答：每本书允许续借三次，续借期为20天；逾期及被他人预约的图书不能办理续借。
6.阅览室在周末开放时间？
答：周六开放时间：9:00～12:00、14:00～22:00
周日开放时间：9:00～12:00、14:00～22:00
7.查到书籍的索书号（分类字母）应在哪个阅览室查找借阅？
答：OPAC系统中检索到书目信息后，根据提示的馆藏地址到相应借阅室，找到与索书号中分类一致的架标，获取相应的图书，如有疑问请咨询工作人员。
8.借阅时间期限和册数有哪些规定？
答：教职工：
借书册数30册，借书天数120天，续借天数20天，预约天数2天。
研究生：
借书册数30册，借书天数120天，续借天数20天。
本科生：
借书册数15册，借书天数30天，续借天数20天。
9.检索系统所查在架图书未在书架上，什么原因？
答：（1）其他读者已归还到还书处，还未上架；（2）其他读者正在室内阅览；（3）图书破损正在处理中。
10.所借图书超期了如何办理？
答：请到还书处或各阅览室办理还书手续，凭一卡通到咨询处办理，按逾期规定处理。
11.图书的借还记录与实际情况有出入怎么办？
答：可先在检索机查询核实，有疑问可以到咨询处查询办理。也可以到借阅室与工作人员核实。
12.借阅的图书有污损现象怎么办？
答：须在借书前到找工作人员明示，工作人员处理后可借阅，污损严重者可重新挑选图书。
13.读者自带的图书及其他物品是否可以在阅览室内存放？
答：不可以，离开阅览室时必须带走个人所有物品。
14.报刊阅览室的期刊可以外借吗？
答：不可以外借。您可以通过扫描期刊架上每本期刊旁边的二维码阅读该期刊的电子版。
15．周末是否可以还书？
答：可以。
各借阅室：
周六至周日 上午9:00～12:00下午14:00～22:00可以在各阅览室办理还书手续。
自助借还机：
周六周日 9:00～22:00
16.在出口处为什么有时会有报警声？遇到这种情况怎么办？
答：出口处设有监测系统，如果报警，请退回阅览室，并配合工作人员解决。
17.如何进行图书推荐？
答：在俄罗斯专享会294官网版OPAC系统没有检索到的图书。
（1）进入俄罗斯专享会294官网版图书荐购系统进行图书推荐。俄罗斯专享会294官网版OPAC资源荐购使用说明
（2）推荐给阅览室的老师。
18.还书日期在假期怎么办？
答：系统自动顺延到开学后（1-2周）内还书。
19.阅览室可以带食物和饮料吗？
答：禁止带食物进阅览室。
20.俄罗斯专享会294官网版查询系统各平台登录方式？
答：俄罗斯专享会294官网版查询系统(OPAC)各平台已与我校校园一卡通系统完成用户数据对接，具体登录方式请点击俄罗斯专享会294官网版查询系统各平台登录方式，如有问题，请联系俄罗斯专享会294官网版一楼北网络维护室，电话86177615。
21.工具书、线装书可以外借吗？
答：不可以。此类图书仅在馆内阅览。
22.可以用他人一卡通借书吗？
答：一卡通限本人使用，不得转借、代借，否则后果由持证人自负。
23.社会科学图书有哪几个借阅室？
答：社会科学借阅室（1）馆藏类目为：马列毛邓著作，哲学，宗教，社会科学总论，政治，法律
社会科学借阅室（2）馆藏类目为：军事，经济，文化，科学，教育，体育
社会科学借阅室（3）馆藏类目为：文学理论、中国文学、作品集、诗歌、韵文、戏剧文学、小说、报告文学、散文
社会科学借阅室（4）馆藏类目为：汉语，中国少数民族语言，英语，法语，德语，西班牙语，俄语，日语，艺术，历史，地理
24.文学类图书在哪个借阅室？
答：三楼北，社会科学借阅室（3）馆藏类目为：文学理论、中国文学、作品集、诗歌、韵文、戏剧文学、小说、报告文学、散文
五楼南，外国文学、西文图书借阅室。馆藏类目为：外国文学、外国小说、西文图书
25．自然科学类图书在哪个借阅室？
答：四楼南，自然科学图书借阅室
26.语言文字类图书在哪个借阅室？
答：四楼中，语言文字图书借阅室。馆藏类目为：语言学、汉语、方言、常用外国语、翻译、词典、习题、试题
27.医药卫生类图书的布局是什么？
答：医药卫生图书阅览室（1）馆藏类目为：预防医学、卫生学、基础医学、临床医学、护理学、药学
医药卫生图书阅览室（2）馆藏类目为：中医、特种医学
医药卫生图书阅览室（3）馆藏类目为：内科学、外科学、妇产科学、儿科学、肿瘤学、神经病学与精神学、皮肤病学与性病学、耳鼻咽喉科学、眼科学、口腔科学
28.什么是索书号？
答：索书号是俄罗斯专享会294官网版赋予每一种馆藏图书的号码。这种号码具有一定结构并带有特定的意义。在馆藏系统中，每种图书的索书号是唯一的，可以准确地确定馆藏图书在书架上的排列位置，是读者查找图书非常必要的代码信息。 我馆的索书号由中图法的分类号和种次号两部分构成。
例如R741/80(2ed)，表示是此类图书的第80种，同时，这本书又是第二版。
29.怎样知道俄罗斯专享会294官网版最近有哪些新书？
答：所有师生都可通过俄罗斯专享会294官网版主页上的公共查询系统，点击“新书通报”，最近几天入藏的新书目录及其馆藏地就会展现在您眼前。
30.个人能向俄罗斯专享会294官网版捐赠图书吗？
答：本馆长期接收社会各界或个人捐赠图书、各类正式出版物。 捐赠请点击俄罗斯专享会294官网版OPAC(馆藏查询系统)，访问地址：https://findxiyi.libsp.cn/，请通过网址或者在俄罗斯专享会294官网版主页点击“读者登录”访问OPAC系统，点击“资源浏览”下的图书捐赠，选择我要捐赠，按照提示登记，文献建设部老师会主动联系你。
31.俄罗斯专享会294官网版主页的网址是什么？
32.俄罗斯专享会294官网版提供哪些上网服务？
答：俄罗斯专享会294官网版全馆内覆盖无线网络，电子阅览室上网免费。
33.在电子阅览室如何上网？
答：1.输入一卡通账号、密码（初始密码同借阅证号）登录电子阅览室管理系统，初次登录读者请至服务台刷卡录入信息；2.输入校园网账号、密码，点击宽带连接，即可上网；3.离开前请点击桌面右下角-“宽带连接”断开并注销下机。
34.电子阅览室能否自带设备？
答：电子阅览室部分座位带有电源，可供自带设备使用。
35．电子阅览室如何收费？
答：全天免费
36.电子阅览室开放时间？
答：周一至周五：8:00～22:00
周六至周日: 9:00～22:00
37.在电子阅览室上网需要注意哪些？
答：（1）不可大声喧哗。禁止修改，删除系统文件，应用文件等，严禁浏览不健康内容。（2）不可随意插拔电源。（3）请自觉维护阅览室卫生，不能携带食物进入阅览室。
38.如何使用随书光盘？
答:咨询电话：86172838
39.如何访问俄罗斯专享会294官网版的电子资源？
答:进入俄罗斯专享会294官网版首页，点击所有资源。或访问俄罗斯专享会294官网版主页，点击俄罗斯专享会294官网版链接，进入资源页面，馆藏资源授权开放。
40.在校外怎么使用俄罗斯专享会294官网版数字资源？
答：俄罗斯专享会294官网版主页上点击“校外访问”，选择需要的访问方式进入电子资源远程访问系统，进行统一身份认证登录，即可使用俄罗斯专享会294官网版数字资源。如有问题请咨询俄罗斯专享会294官网版信息技术部，电话86177027，86177615。
41.远程访问无法登录
答：请核对统一身份认证账号及密码。如密码错误请联系一卡通中心。其他问题请咨询86177615。
42.远程访问页面无法打开
答：（1）请检查电脑能否上网。(2)服务器故障，服务没有启动，请联系俄罗斯专享会294官网版工作人员，联系电话86177615。
43.为什么有的文档全文无法打开？
答：文档本身下载不完整，打开文档需要下载相对应的浏览器或软件。
44.电子阅览室有哪些服务功能？
答：（1）使用俄罗斯专享会294官网版各类数据库，电子期刊，电子图书，视频视听资料等数字资源；（2）进行外网资源的查询浏览；（3）进行文件编辑处理；（4）接待文献检索实验课教学任务及线上考试。
45.为什么上机登录时，系统提示连接服务器失败？
答：可能是你所使用的电脑出现了网络故障，你可以换一台电脑，或寻求管理员帮助。
46.为什么电脑死机重启后，保存在桌面上的文件都不见了？
答:为了避免病毒侵害或文件丢失等原因造成系统故障，电子阅览室中的读者用机都设置了硬盘保护功能，机器经过重启之后，系统将恢复初始状态，硬盘上的数据全被清空。
47.怎样检索馆藏文献信息?
答:可以通过俄罗斯专享会294官网版大厅检索机、俄罗斯专享会294官网版网站、超星移动俄罗斯专享会294官网版、超星学习通、俄罗斯专享会294官网版微信公众号等方式进入俄罗斯专享会294官网版OPAC系统，即可查询俄罗斯专享会294官网版馆藏、索书号，还可以进行网上续借、挂失、查询个人借阅情况等。
48.用计算机检索图书目录有哪些途径？
答：输入书名、作者、分类号、关键词、出版社、丛书名等任一信息，屏幕都会显示出命中图书一览表，抄下选中图书的书名、索书号及馆藏地点，即可去相应的地点借阅。在屏幕的详细信息中，你还可以看到关于所选图书是否在馆以及归还日期，这可以节省时间，方便借阅。
49.如何在手机上下载阅读中国知网的文献？
答：（1）首先要登录校园网，确定是在校园网内登录中国知网数据库；（2）app应用商城搜索“全球学术快报”并下载安装；（3）完成后，需注册个人账号，手机qq微信均可；（4）登陆后，读者需要将全球学术快报与您所在机构进行关联，关联方式如下：（可通过以下任意一种方式）
①位置关联，机构首先需要开通此关联服务，关联时读者需在机构地理范围内，系统会自动识别读者位置机构信息，认证关联；
点击“立即关联”
选择“位置关联”
点击“立即关联”即可
②IP关联，此方式适用于以IP自动登录的方式使用中国知网资源的用户，关联时读者需在可正常登录的IP范围内（一般情况下是通过机构内部WiFi）；
选择“IP关联”，点击“立即关联”即可关联成功
另外，已关联用户，已经关联成功并正在使用全球学术快报的读者，系统会自动延长漫游时间。
50.我校俄罗斯专享会294官网版订购的电子期刊全文数据库有哪些？
答：中文电子期刊全文数据库有：中国知网、万方数据知识服务平台、万方医学网、维普中文期刊服务平台、华艺学术文献数据库、中国生物医学文献服务系统（Sino Med）、博看期刊
外文全文电子期刊：Springerlink
51.如何预约俄罗斯专享会294官网版座位？
答：读者登录“超星学习通”APP，点击右上角“邀请码”，填入“xayxytsg”，详情请点击俄罗斯专享会294官网版关于座位预约的通知。
52.俄罗斯专享会294官网版研讨室如何使用？
答：为方便我校读者开展专题性学习研究和学术研讨，俄罗斯专享会294官网版在一楼北电子阅览室建设了四间数字化学习研讨室，配有一体机、网络、电源、桌椅等设施。研讨室现正式开放供读者们使用。
开放时间：上午8：00～21：30
预约方法：研讨室采用预约制，教工读者可在校一网通办平台会议预约模块进行线上预约，学生读者可致电或到电子文献阅览室服务台预约，详情请见《俄罗斯专享会294官网版研讨室使用管理办法（试行）》
预约电话：86172838
53.俄罗斯专享会294官网版有什么电子设备可提供外借服务？
答：提供有道词典笔和掌阅精选移动阅读本外借服务，请到电子阅览室办理外借手续，咨询电话86172838。
54.俄罗斯专享会294官网版是否有绘本类图书？
答：俄罗斯专享会294官网版一楼北研讨室1有绘本等亲子阅读图书可供借阅，办理借还手续请到电子阅览室服务台，咨询电话86172838。
55.俄罗斯专享会294官网版的积分如何使用？
答：读者可通过借还书、续借、荐购、参与活动等方式获取俄罗斯专享会294官网版积分，积分可用于图书逾期抵扣费用及兑换奖品。详情请参见俄罗斯专享会294官网版积分管理办法 (2024修订版）
56.《俄罗斯专享会294官网版馆藏资源论文检索收录证明》如何办理？
答：根据《俄罗斯专享会294官网版关于相关科技成果认定的说明》,俄罗斯专享会294官网版为校职称参评人员提供中文期刊馆藏资源收录证明。整个流程通过俄罗斯专享会294官网版一网通办平台完成。具体申请流程：
电脑端：登陆一网通办平台——搜索框输入“俄罗斯专享会294官网版馆藏资源论文检索收录证明”——点击
——进入申请界面，点击“发起”，按要求填写相关信息提交即可。
手机端：打开“今日校园APP”——搜索框输入“俄罗斯专享会294官网版馆藏资源论文检索收录证明”——点击
——进入申请界面，点击“发起”，按要求填写相关信息提交即可。
特别说明：俄罗斯专享会294官网版出具的《俄罗斯专享会294官网版馆藏资源论文检索收录证明》仅作为科技处成果认定依据，仅限校内职称评审使用。目前，俄罗斯专享会294官网版馆藏电子资源为中国三大学术期刊全文数据库（中国知网、万方数据、维普期刊）和超星期刊，故仅提供此四个数据库论文收录证明。对于未在以上馆藏资源数据库收录的期刊论文，请参评人员提前联系其他有资质检索单位出具论文收录证明。
57.SCI、EI、JCR等论文收录证明如何办理？
答：可申请加入QQ服务群，群号为：626392236，申请时请按照“院系+姓名”的方式实名申请。
58.一楼大厅展区的书籍可以借阅吗？在哪里办理借阅手续？
答：大厅展区书籍均可以借阅，到还书处办理借阅手续。
办理时间：
周一至周五，上午8：00～12：00，下午14：00～17：00
59.四楼教材库的书籍可以借阅吗？
答：教材库的书籍只限阅览，均不外借。
开放时间：工作日周一至周五8:00～12:00；14:00～17:00
60.如何对图书进行委托借阅和预约？
答：进入俄罗斯专享会294官网版官网或者微信公众号，登录账号后，进入馆藏查询，搜索意向书籍，点击“请求”按钮，取书地请勾选一楼大厅咨询处。
61.委托请求和预约请求一样吗？
答：不一样，书籍在架状态可以正常进行委托请求，如若查找书籍均为外借状态，则系统自动转为预约请求，待书籍归还后，为预约请求读者保留三日，保证其可以优先借阅。
62.阅览室及自习室的座位需要预约吗？
答：座位需要进行预约。预约方式：打开学习通，进入首页点击右上角“邀请码”输入“xayxytsg”，点击“活动”，找到“座位预约”按钮，进行具体操作。相关内容请点击/info/1224/2217.htm查看详情。
63.俄罗斯专享会294官网版有自助借还机吗？
答：有。俄罗斯专享会294官网版自助借还机放置于一楼大厅还书处旁边，读者可自助借还图书。自助借还机开放时间与开馆时间一致，读者借还书成功时系统会提示“借书成功”或“还书成功”，如果系统提示“借书失败”或“还书失败”，请到还书处老师咨询。温馨提示：一楼大厅展示图书请到咨询处办理借还。
64.俄罗斯专享会294官网版提供学科服务吗？
答：学科馆员可提供学科资源推广、信息素养教育、定题咨询等服务，各院系读者如有相关需求与建议可直接联系学科馆员。
65.俄罗斯专享会294官网版学科馆员联系方式如何获取？
答：俄罗斯专享会294官网版组建了一支专业的学科服务团队，由学科馆员直接与院系师生建立密切、良好的联系，通过精准化的学科服务助力教学科研，为学校的学科建设与长远发展提供坚实的文献保障与智力支持。学科馆员联系方式请查看：/jzpx/xkgy.htm
66.俄罗斯专享会294官网版举办哪些培训讲座？从哪里能得到通知？
答：俄罗斯专享会294官网版经常会举办多主题的读者培训讲座，内容丰富，涉及文献资源利用、信息素养能力提升、学科服务与支持等方面。
讲座具体的内容、时间以及讲座地点可以通过以下途径获取：
（1）俄罗斯专享会294官网版官方网站：在俄罗斯专享会294官网版主页—学科服务—讲座培训栏目中进行查询；
（2）俄罗斯专享会294官网版微信公众号；
（3）俄罗斯专享会294官网版公告栏；
（4）学院或系部通知；
欢迎全校师生踊跃参与，如有问题或建议，请随时与俄罗斯专享会294官网版联系。我们非常乐意倾听并为您提供帮助。
67.俄罗斯专享会294官网版可提供个性定制讲座，如何定制？
答：读者可以根据自己的课程学习、专业成长及课题研究需求，预约并享受一场专属个性定制讲座。读者使用学习通扫描下方二维码填写《讲座预约申请表》，提交讲座需求后，会有学科馆员主动与您联系。
68.方寸书斋的开放时间？
答：7:00～23：00
详情请见：/info/1224/4629.htm
69．俄罗斯专享会294官网版闭馆时方寸书斋是否开放？
答：否
70．方寸书斋是否可以朗读背诵？
答：否
71.方寸书斋插座使用注意事项？
答：书斋内的插座只限于手机、笔记本电脑、平板电脑等电子设备使用，严禁使用暖手宝、电热水袋、电热器、烧水壶等各类电器设备。
72．方寸书斋杂志使用注意事项？
答：书斋内的杂志可以随意阅览，阅完请记得放回书架。
73.方寸书斋可以占座不？
答：否
74.储物柜怎么预约？
答：储物柜仅供当年考研学子使用。详情请见：
75.储物柜钥匙领取地点在哪？
答：五楼自习室服务台
76.储物柜使用注意事项？
答:（1）每位读者预约后享有为期一学期的储物柜使用权，以俄罗斯专享会294官网版预约记录为准。
（2）储物柜采取线上预约方式，禁止使用任何非正常手段进行预约等操作，否则暂停该读者预约权。
（3）获取使用权后请按时在指定地点签到领取钥匙。若没有按时领取钥匙也未及时说明情况，储物柜自动释放供其他读者使用。
（4）储物柜使用期限到达后，请在按钥匙归还日准时将储物柜钥匙归还至俄罗斯专享会294官网版办公室。若不按时归还，且无特殊情况说明，俄罗斯专享会294官网版将对储物柜进行清空，预约人记一次违约，暂停本学期的预约权限。
（5）储物柜使用期间请保持所用柜体内外部清洁，严禁乱贴乱画，违者收回使用权。
（6）储物柜禁止私自调换和任何形式的转卖，对违反俄罗斯专享会294官网版管理规定的读者，一经查实，俄罗斯专享会294官网版将收回使用权，情节严重的交学工部处理。
（7）储物柜仅供存放书籍和文具等，禁止存放笔记本电脑、钱包等贵重物品。储物柜免费预约使用，俄罗斯专享会294官网版承担柜体正常使用及周边环境管理的责任，使用者对所存放物品安全承担完全责任。
（8）储物柜禁止存放具有消防隐患的物品，包括但不限于充电宝、暖宝宝、打火机、易燃液体等。由此造成存包柜损坏及安全责任事故的，由使用者负完全责任。